2023年8月29日，为认真落实省委政法委政治督察的反馈意见，切实解决好当前群众反映的“立案难”问题，省法院党组成员、副院长罗志沙，立案一庭庭长蔡向华一行实地走访了仓山法院、晋安法院，并在福州中院召开部分城区法院领导座谈会，就“立案难”问题开展专项调研。福州中院党组成员、副院长林彤，立案庭庭长黄颖等参加调研。

上午，调研组一行先后前往仓山法院、晋安法院开展明察暗访、实地考察，并进行座谈。

罗志沙副院长对仓山法院攻坚克难改造升级诉讼服务中心、“e仓法”全域数智平台推进无纸化立案模式等做法给予充分肯定，并就线上立案经验总结、线上平台的培训推广、与代表委员的沟通联络以及诉源治理等有关工作提出要求；为晋安法院如何在现有办公条件下，优化升级诉讼服务中心建设提出意见，并就如何提升思想认识、强化线上立案、提升服务质量等提出要求。

下午，召集了鼓楼法院、台江法院、晋安法院立案诉服工作分管院领导及相关负责人在福州中院召开座谈会。会上，通报了省委政法委政治督察发现的“立案难”问题，并逐一了解详细情况、研讨整改办法。

罗志沙副院长就下一阶段抓好“立案难”问题整改落实提出五点意见：

一要深化思想认识。高度重视、认真落实省委政法委政治督察反馈意见，下最大决心、采取最有力措施，解决好当前群众反映的“立案难”问题，既是职责使命所在，更是政治任务。“一把手”要切实担负起整改第一责任人责任，带头剖析难点堵点，抓紧制定整改方案，推动整改工作高质高效完成。

二要拓宽立案路径。在优化窗口设置、畅通现场立案的基础上，积极顺应智慧法院建设的大趋势，大力推广线上立案，着力提升线上立案率，线下线上齐发力，实现“一门进一网通一码清一次办一地解”。

三要优化服务质量。加强导诉台分流引导、自助立案操作辅导等诉讼引导工作，设立特殊群体绿色通道，升级线上平台功能，加快线上立案审核速度，探索分类精准服务模式，提供更加优质、高效、便捷的立案服务，提升群众体验感。

四要强化沟通交流。加大立案诉服工作的宣传力度，完善定期邀请人大代表、政协委员、律师、社会各界群众到法院视察考察等常态化工作机制，广泛听取意见建议，自觉接受监督，展示立案诉服新面貌。

五要深化诉讼治理。更加注重抓前端、“治未病”，主动向当地党委和党委政法委汇报工作，加强与基层党组织、行业协会、民间组织的联动联合，不断深化参与基层社会治理工作，实现诉源治理向源头治理延伸，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。